سياسة الخصوصية





احترامًا لخصوصيتكم، سيسعى سمارتيستا لتوضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها ونقلها وتخزينها.

وتنطبق خطة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي يجمعها سمارتيستا عبر موقعه الإلكتروني والمراسلات الكتابية اللاحقة معكم.

يتعامل سمارتيستا مع المراسلات والمواد التي يرفعها أو ينقلها عبر الإنترنت أو عبر أي من تطبيقات الهاتف الجوال الخاصة به، كمراسلات ومواد غير سرية وغير خاضعة لحقوق الملكية.


ما هي البيانات الشخصية الخاصة بك التي يجمعها سمارتيستا؟

البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرةً

قد يزود الزائر سمارتيستا من خلال الموقع ببياناته الشخصية التي قد تشمل الجوانب التالية:

البيانات المتعلقة باستخدام الموقع أو الخدمات الأخرى التي يقدمها سمارتيستا إضافةً إلى البيانات الشخصية التي تُقدم مباشرةً، تُجمع بيانات محددة خاصة بك أثناء زيارة أي موقع إلكتروني تابع لسمارتيستا يستخدِم تطبيق غوغل لتحليل استخدام المواقع، وهي خدمة تقدمها شركة غوغل تستخدم من خلالها “ملفات تعريف الارتباط” كملفات نصية توضع في حاسوبك لمساعدة سمارتيستا في تحليل استخدامات الموقع ونقل البيانات المتعلقة بذلك الاستخدام (وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم) إلى غوغل وتخزينها فيه.

وتستخدم غوغل هذه البيانات بغرض تقييم استخدام الموقع وتجمع التقارير حول النشاط على الموقع لمشغلي الموقع، وتقدم خدمات أخرى متعلقة بذلك النشاط وباستخدام الإنترنت. وقد تنقل غوغل أيضًا هذه البيانات لأطراف أخرى حسب القانون أو عند معالجة أطراف أخرى لهذه البيانات بالنيابة عن غوغل. ولا تربط غوغل بين عنوان الإنترنت الخاص بك وأي بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك من خلال استخدام الضبط المناسب على المتصفح، ولكنك ربما لن تتمكن في هذه الحالة من استخدام جميع الخدمات التي يوفرها الموقع الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أن تعالج غوغل بياناتك حسبما هو موضح وللأغراض المشار إليها أعلاه.

البيانات المقدمة من مصادر أخرى.

يجوز لموقع سمارتيستا جمع البيانات الخاصة بك المتوفرة في المصادر العامة أو التجارية (حسبما هو مسموحٌ به قانونًا) ودمجها مع البيانات الأخرى التي تُجمع عند زيارة موقع تابع لسمارتيستا.


كيف تُستخدم البيانات المتعلقة بك؟

يجوز لسمارتيستا استخدام البيانات الشخصية التي تجمع من خلال الموقع في الأغراض التالية:

  • إدارة العلاقة بينك وبين سمارتيستا
  • دراسة أي طلب تقدمه من خلال موقع سمارتيستا
  • منع التهديدات الأمنية والاحتيال أو أي نشاط ضار آخر والكشف عنه حسبما هو مسموحٌ به بموجب القوانين المعمول بها
  • توفير الخدمات التي تطلبها
  • التواصل معك حول برامج سمارتيستا وخدماتها وأي مساعدة يمكن تقديمها لك
  • اطلاعك على المنتجات والخدمات الجديدة أولًا بأول
  • القيام بجهود ترويجية شخصية
  • الرد على أي استفسارات قد تطرحها
  • غير ذلك بناءً على موافقتك

ما هي الأطراف التي يكشف لها سمارتيستا البيانات المتعلقة بك؟

يجوز لسمارتيستا الكشف عن البيانات الخاصة بك للجهات التالية فقط:

مقدمو الخدمات – يجوز لسمارتيستا الكشف عن البيانات المتعلقة بك للشركات التي توفر الخدمات لها أو بالنيابة عنها، مثل الشركات التي تساعدها في عمليات التوظيف والتي لا يسمح لها باستخدام تلك البيانات لأي غرض سوى تقديم الخدمات المذكورة لسمارتيستا وفقًا للترتيبات التعاقدية المبرمة معها بخصوص سرية البيانات.

الأطراف الأخرى عندما يُطلب منها ذلك بموجب القانون أو حسبما يلزم لحماية الخدمات التي تقدمها الشركة – يمكن لسمارتيستا الكشف عن البيانات المتعلقة بك لأطراف أخرى في الحالات التالية:

  • عندما يكون الكشف عن البيانات مطلوبًا للتقيد بالقانون أو استجابة لطلب من المحاكم (مثل مذكرات التفتيش أو أي أوامر تصدر عن المحاكم)
  • عندما يكون الكشف عن البيانات مطلوبًا للتحقق من الالتزام بالأنظمة التي تخضع لها الخدمات التي تقدمها الشركة أو لفرض هذا الالتزام
  • عندما يكون الكشف عن البيانات مطلوبًا لحماية حقوق سمارتيستا

ما الذي يفعله سمارتيستا لتأمين البيانات المتعلقة بك؟

يتخذ سمارتيستا إجراءات مادية وفنية معقولة لحماية البيانات التي تجمعها أثناء تقديمها للخدمات، ومع ذلك نشدد على عدم وجود أمن كامل بالنسبة لأي موقع إلكتروني أو نقل بيانات عبر الإنترنت أو نظام حاسوبي أو اتصال غير لاسلكي، على الرغم من اتخاذ جميع إجراءات الحماية المعقولة


السماح لك بالاطلاع على البيانات الشخصية المتعلقة بك التي يحتفظ بها سمارتيستا

يسمح لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها طلب تفاصيل البيانات الشخصية المتعلقة بك التي يجمعها سمارتيستا، وتصحيح أي أخطاء قد تكون بها. ويجوز لسمارتيستا عدم تلبية تلك الطلبات إذا كانت متكررة بصورة غير معقولة أو تتطلب جهودًا فنية كبيرة أو تكشف بيانات سرية خاصة بالغير.


الاحتفاظ بالبيانات

يتخذ سمارتيستا إجراءات مادية وفنية معقولة لحماية البيانات التي تجمعها أثناء تقديمها للخدمات، ومع ذلك نشدد على عدم وجود أمن كامل بالنسبة لأي موقع إلكتروني أويتخذ سمارتيستا الخطوات المعقولة لضمان عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بك لفترة أطول مما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله أو حسبما هو مطلوب بموجب العقد أو القوانين المعمول بها.


روابط المواقع التي تعود لأطراف أخرى

يتخذ سمارتيستا إجراءات مادية وفنية معقولة لحماية البيانات التي تجمعها أثناء تقديمها للخدمات، ومع ذلك نشدد على عدم وجود أمن كامل بالنسبة لأي موقع إلكترونيقد يكون لموقع سمارتيستا الإلكتروني روابط بمواقع إلكترونية وخدمات تعود لأطراف أخرى وتقع خارج السيطرة، وسمارتيستا لا يتحمل المسؤولية عن أمن أو خصوصية البيانات التي تُجمع من خلال تلك المواقع والخدمات، وتطلب منك الانتباه والحذر ومراجعة خطط الخصوصية المرفقة بها قبل استخدامها.


التغييرات في سياسة الخصوصية

يحتفظ سمارتيستا بالحق في إجراءات أي تعديل لشروط سياسة الخصوصية من وقت لأخر من دون الحاجة الى تقديم إخطار بذلك. وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام موقعنا بعد إدخال التعديلات على سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات.